Sabia que o desenvolvimento de equipes de vendas influencia diretamente na sua lucratividade? Isso porque de nada adianta oferecer os melhores produtos e serviços se seus vendedores não estiverem alinhados com a sua estratégia e com as necessidades dos clientes.
Por isso, treinar corretamente a sua equipe é um dos segredos para vender mais!
O desenvolvimento de equipes de vendas consiste em treinar os colaboradores adequadamente para que eles estejam aptos a atender seus clientes e resolver os problemas apresentados oferecendo, para isso, as melhores soluções.
É comum ver empresas que usam o treinamento por acompanhamento como forma de qualificar os vendedores. Não que essa seja uma metodologia totalmente inadequada. Porém, essa maneira de capacitar novos funcionários pode fazer com que eles adquiram não apenas os bons hábitos dos mais experientes, mas também os ruins.
Além disso, essa forma de treinamento pode limitar o novato, fazendo com que ele se sinta restrito e obrigado a somente vender dentro do formato que foi passado.
Um bom desenvolvimento de equipes de vendas inclui orientar os colaboradores sobre como identificar o estágio que o cliente está em sua jornada de compra.
Reconhecer esse momento é fundamental para saber o que oferecer ao cliente em cada momento, de modo que atenda às suas necessidades e ainda o encaminhe em direção às outras etapas.
Por isso, um desenvolvimento de equipes de vendas feito adequadamente, traz vantagens como:
Um bom desenvolvimento de equipes de vendas engloba ensinar aos colaboradores sobre a sua marca, produtos e serviços, de modo que eles não somente entendam, mas se tornem divulgadores naturais da sua empresa.
Nesse ponto, incentivar os vendedores a terem identidade própria e a criarem conexões com o público é outra estratégia que está sendo muito utilizada, especialmente pelas grandes marcas.
Também é importante que haja uma análise do nível de conhecimento adquirido durante o treinamento, incluindo testes e certificações para essa verificação. Feedbacks recorrentes, voltados para o treinamento, são outras excelentes oportunidades para fazer esse balanço.
O Desenvolvimento de Equipes é uma das ferramentas de Soluções de Vendas que a Mercato Marketing oferece aos seus clientes.
Entre as várias disponíveis — como Pesquisa de Satisfação, Qualificação do Atendimento, Cliente Oculto, entre outras — a Mercato Marketing identifica aquela que melhor atende as necessidades da sua empresa, sempre com foco em aumentar a visibilidade da sua marca e, claro, seu volume de vendas!